Tras más de dos años y medio manteniendo este blog, me he encontrado con opiniones de muchos usuarios quejándose del funcionamiento de la web de Renfe. En este post, doy 5 consejos básicos para que la compra de tu billete de tren no se convierta en un calvario.
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Cansado de los rumores sobre la desaparición de las tarifas promo última hora de renfe, acabo de redactar una carta en el servicio de atención al cliente online de la compañía con tal mala fortuna que, al pulsar enviar, la página se ha colgado y ha fallado el envío. Cansado de engaños, incompetencia y mal [...]
El pasado 26 de junio nos lamentábamos de la imposibilidad de contratar viajes en renfe.es con tarifas promocionales. Comprobamos varios trayectos con 2 meses de antelación, y verificamos que, hasta ese momento, no era posible comprar tickets con tarifa web o estrella.
La compañía ferroviaria Renfe ha suscrito un acuerdo con varios operadores del sector turístico para la venta de productos complementarios como hoteles, paquetes vacacionales y alquiler de vehículos. De esta manera, utilizan su plataforma en internet (líder en visitas y páginas vistas) para comercializar servicios turísticos.
