Turismo y tren

Compra billetes de tren en renfe.com… ¡y no pierdas la paciencia!

Visitamos el Museo del Ferrocarril de Madrid

Para los integrantes de Turismo y Tren, la visita al Museo del Ferrocarril es un ritual que realizamos, al menos, un fin de semana al mes.

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5 consejos para comprar en Renfe.com (y no morir en el intento)

Tras más de dos años y medio manteniendo este blog, me he encontrado con opiniones de muchos usuarios quejándose del funcionamiento de Renfe.com. En este post, doy 5 consejos básicos para que la compra de tu billete de tren no se convierta en un calvario.

Sin duda, Renfe.com, es un site poco adaptado a las necesidades del consumidor, pero, con el que tenemos que lidiar siempre y cuando queramos comprar un billete de tren (no queda otra, al menos, durante un tiempo). Por eso, a ti que no tienes tiempo para ir a la estación, y no te queda otra que comprar en renfe.com te propongo una serie de tips que pueden ayudarte a la hora de comprar online:

1. Calma, paciencia y un buen tazón de tila

Este consejo puede parecer pedante pero, dados los problemas que pueden aparecer en el proceso de compra. Te aconsejo afrontar el proceso con paciencia. Si has tenido un mal día en el trabajo o has discutido con tu pareja, quizás, es mejor dejar la compra para otro día.

2. Usa siempre internet explorer para comprar tus billetes

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Sí, lo sé, odias todo lo que tenga que ver con la compañía de Bill Gates. Llevas años con otro sistema operativo y firefox es tu navegador de cabecera. Si realmente quieres comprar tu billete desde casa, no te queda otra que acceder desde el navegador explorer a renfe.com, cualquier otro intento puede impedirte tareas básicas como: seleccionar origen y destino en una lista o, lo que es peor, que el proceso de compra pete en el momento que introduces tu tarjeta de crédito. La explicación: la web está maquetada para que funcione en explorer , cualquier intento diferente puede acarrearte problemas.

3. Ni caso a Irene, la asistente virtual

Irene, asistente virtual de Renfe.es

Irene, asistente virtual de Renfe.es

En el último rediseño de la web, Renfe ha incluido una asistente virtual siguiendo los pasos de Ikea o Iberia. La asistente responde a preguntas con enlaces ofreciendo una información vaga, imprecisa a la par que inútil. Prueba a preguntarle web renfe y obtendrás como respuesta su teléfono de atención al cliente…

4. Antelación y picaresca para obtener descuentos de hasta el 70%

promorenfe 5 consejos para comprar en Renfe.com (y no morir en el intento)

Presentación de tarifas promo renfe en la nueva web

Desgraciadamente, la tarifa última de hora anunciada a bombo y platillo en 2009 desapareció poco más de un año después. Con la supresión de esta tarifa, sólo queda anticiparse y comprar con antelación para beneficiarse de tarifas web (50-70% de descuento) o estrella (30-40%).

El truco es sencillo, si sabes que vas a viajar sí o sí, accede a la web de renfe con 62 días de antelación y empieza a cotejar ofertas. Pero cuidado!!!! durante la primera quincena de Diciembre y en el mes de junio, Renfe actualiza horarios en su web, dejando muchos trayectos sin oferta. En estas fechas puedes encontrarte con la desagradable sorpresa de no encontrar ninguna tarifa descuento.

Otro consejo más, recuerda que estos descuentos son para trenes AVE (alta velocidad) y larga distancia, si quieres viajar, por ejemplo, de Madrid a Soria en media distancia, no tienes derecho a estas ofertas.

5. Precauciones a la hora de pagar en renfe.com

conectandoconsubanco 5 consejos para comprar en Renfe.com (y no morir en el intento)

A la hora de pagar en renfe.com has de introducir en un formulario 4 datos importantes: número de tarjeta, titular, fecha de caducidad y el CVV. Este último es un código de validación de 3 cifras que se encuentra en la parte posterior de la tarjeta. Posteriormente, el portal te enlaza con la interfaz de pago de tu banco. Se aconseja NO TOCAR NADA, pues la operación podría ser cancelada.

Una vez dentro de tu banco, te solicitarán bien el número de tarjeta y el pin (como si pagaras en un cajero) o los datos de acceso a banca online (dni y clave). De esta manera autorizas el pago de tu banco a Renfe, y una vez se confirme la operación, podrás obtener tu clave e imprimir tu billete.

Consejo: apunta bien la clave para futuras modificaciones o tan sólo como medida de precaución pues, en ocasiones, la ventana emergente que carga el PDF con tu billete se colapsa, teniendo que solicitar su impresión de nuevo.

Una vez impreso el billete, ya puedes ir a la estación y montar en tu tren. Si no has podido imprimir no pasa nada, en las principales terminales de viajeros hay máquinas donde, tecleando la clave de tu billete, podrás imprimirlo.

Por Grañén (Huesca), pasa el tren del gordo de Navidad

Lo bueno del sorteo del Gordo de Navidad es que nos ayuda a ubicar lugares que, de otra manera, no aparecen habitualmente en los medios de comunicación. En esta ocasión, el gordo de la lotería 2011 (400.000 euros al décimo) ha caído íntegramente en el municipio de Grañén (Huesca). Según las informaciones publicadas por los medios de comunicación, en su administración se han vendido décimos por valor de 2500 millones de euros.

Grañen y el tren

Este pueblo oscense, perteneciente a la comarca de los Monegros, se encuentra ubicado en la línea de ferrocarril Zaragoza – Lleida de ancho convencional y, por su término municipal, circula el tramo de alta velocidad que conecta Zaragoza con Tardienta y Huesca.

Tal como indica el Heraldo de Aragón, su estación de tren ha sido reformada recientemente con una inversión de 90.000 euros que ha permitido mejorar las instalaciones. Realizan parada en esta localidad los siguientes trenes:

- Regional Lleida Zaragoza (1 circulación por sentido al día)

- Regional Express Lleida Zaragoza (2 circulaciones por sentido al día)

Los servicios ferroviarios son usados principalmente por estudiantes que, durante el fin de semana, viajan a Grañén procedentes de Zaragoza.

Horarios especiales de Cercanías Madrid para las Navidades 2011

Llega la Navidad y la red de cercanías de Madrid se adapta a estas fechas. Además, la demanda de lunes a viernes suele caer debido a que muchos trabajadores se encuentran de vacaciones.

Horarios especiales en Nochebuena y Nochevieja

Los horarios de los trenes se ajustan en fechas especiales . Así, los días 24 y 31 de diciembre los últimos trenes saldrán desde las estaciones de cabecera entre las 21:00 y 21:30 horas (a partir de esa hora no circulará ningún servicio).

Horarios para Navidad y Año Nuevo

El día 25 de diciembre y 1 de enero, los trenes comenzarán un poco más tarde que habitualmente. Las celebraciones familiares y los festejos posteriores hacen que nos volvamos menos madrugadores… por eso, los primeros trenes comenzarán a circular entre las 7 y 8 de la mañana.

Nochevieja en la Estación de Cercanías de Puerta del Sol

Como es tradicional, la Puerta del Sol de Madrid acogerá el ritual de las uvas, en la madrugada del 31 de diciembre. Miles de personas se congregan en la plaza para celebrar el año nuevo. Por este motivo, los accesos de la estación de Renfe en Sol permanecerán cerrados desde las 21:30 horas. Los trenes de cercanías que circulan por allí no efectuarán parada.

El tren de la Navidad en el Museo del Ferrocarril de Delicias

Para los niños, la Navidad es un buen momento para pasarlo bien con el ferrocarril. Todos los años, el Museo del Ferrocarril de Delicias organiza actividades para los más pequeños (teatro, cine, exposiciones, gymkhanas, etc.) y un recorrido por la ciudad a bordo de un tren antiguo que hará las delicias de los más pequeños. Para más información, puedes consultar el programa del tren de la navidad 2011 aquí.

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