Como llevamos señalando en este blog, desde hace un tiempo, la principal operadora ferroviaria, Renfe, ha modificado (sin previo aviso) su política comercial. Concretamente, la encaminada a ofrecer descuentos en sus trenes, ya sea por compra anticipada o por adquisición de billetes lastminute. Ante esta falta de información, un grupo de usuarios se ha movilizado [...]
Tras más de dos años y medio manteniendo este blog, me he encontrado con opiniones de muchos usuarios quejándose del funcionamiento de la web de Renfe. En este post, doy 5 consejos básicos para que la compra de tu billete de tren no se convierta en un calvario.
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Este verano, la operadora ferroviaria Renfe ha sorprendido a sus clientes habituales reduciendo a la mitad los descuentos que ofrecía por ida y vuelta en un nutrido número de trenes de larga distancia (alvia, alaris, altaria, arco, euromed, talgo y trenhotel).
Cansado de los rumores sobre la desaparición de las tarifas promo última hora de renfe, acabo de redactar una carta en el servicio de atención al cliente online de la compañía con tal mala fortuna que, al pulsar enviar, la página se ha colgado y ha fallado el envío. Cansado de engaños, incompetencia y mal [...]
