Carta de queja a Renfe sobre las tarifas descuento
Cansado de los rumores sobre la desaparición de las tarifas promo última hora de renfe, acabo de redactar una carta en el servicio de atención al cliente online de la compañía con tal mala fortuna que, al pulsar enviar, la página se ha colgado y ha fallado el envío. Cansado de engaños, incompetencia y mal funcionamiento de la web la principal (y única) operadora ferroviaria publico aquí la carta por si fuese de interés.
Estimados señores, en marzo de 2009 y tras una intensa campaña informativa lanzaron la tarifa último minuto. Se trataba de una iniciativa acorde con los nuevos tiempos del transporte de pasajeros y que, permitía, vender plazas en trenes con baja ocupación.
Gracias a esta tarifa, nosotros, los internautas-viajeros, nos podíamos beneficiar de billetes a mitad de precio.
Mi pregunta/queja es… ¿donde está esa tarifa y cómo puedo encontrarla en la interfaz de venta de su site?
He leído en foros y blogs todo tipo de información al respecto y, llamando al servicio de información de venta internet me aseguran que no ha desaparecido esa tarifa.
Desde junio de este año, coincidiendo con la puesta en marcha de la nueva web, ESA TARIFA NO ESTÁ DISPONIBLE.
Rogaría encarecidamente que alguien me pudiese aportar más información al respecto. Reciban un afectuoso saludo
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agosto 4th, 2010 at 1:31 pm
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agosto 10th, 2010 at 6:48 am
En primer lugar les envío un cordial saludo desde Chihuahua, Chih. México.
He estado visitando y conociendo los blogs que participan en los Premios 20 blogs. Deseo mucha suerte y muchos votos para tu blog; aprovecho para invitarte a visitar mi blog que fue creado con la intención de publicar mis artículos semanales de opinión que frecuentemente son censurados muchos medios de comunicación que son controlados por el gobierno del Estado.
Tristemente Chihuahua se ha convertido en uno de los lugares más peligrosos del mundo por la ola de violencia generada por el crimen organizado; el periodismo se ha convertido en uno de los oficios más peligrosos; pero mi lema es: prefiero morir hablando, que callada.
Los invito a que conozcan mi blog que participa en la categoría Actualidad; ojalá sea de su interés y consideren otorgarle su voto.
http://lablogoteca.20minutos.es/laecita-blog-mi-derecho-a-la-libre-expresion-18859/