NOTA: Entérate de cómo ahorrar en el trayecto que cubre el Alvia hasta Santander

y parece ser que no es la primera vez.

Cuarenta pasajeros que disfrutábamos del trayecto Santander-Madrid quedamos atrapados ayer sobre las 20:45 en la localidad cántabra de Cervatos (5 km de Reinosa). Al parecer, la rotura de la central de distribución de energía falló quedando la catenaria sin alimentación. Tras unos momentos de confusión, el interventor comunicó que se trataba de un fallo eléctrico y que no había visos de solución. En la zona afectada, además del Alvia, quedó atrapado un mercancías a la altura de Mataporquera.

A oscuras

El tren, que en un principio contaba con iluminación quedó a oscuras pasada media hora, lo que provocó que la mayoría de pasajeros pasásemos a cafetería para estar mejor informados. La primera llamada de emergencia se produjo a las 10:30 (hora y media después) y hasta el convoy acudieron protección civil, guardia civil y bomberos.

Lo intrincado del terreno impedía la evacuación a algún medio de transporte por carretera así que, tras un tiempo de deliberaciones (demasiado para los que estábamos allí) los responsables del centro operativo de Madrid optaron por llevar hasta el lugar una vagoneta que en varios viajes nos llevase hasta la cercana estación de Reinosa. Finalmente, y para evitar problemas, Renfe reaccionó y acercó una tractora diésel que nos remolcó hasta Reinosa y, en ese punto, cogimos un autobús hasta Alar del Rey donde nos esperaba de nuevo un tren que cubrió el trayecto hasta Madrid sin ningún inconveniente más.

La buena atención de tripulación

He de decir que, salvo ciertos momentos de confusión al principio, tanto el interventor como el resto de tripulantes tuvieron un comportamiento excelente. Nos permitieron consumir comida y bebida gratis en el vagón de cafetería y, tras coger el tren en Alar del Rey, nos ofrecieron bocadillos (calientes) y agua.

El trayecto entre Alar del Rey y Madrid se cubrió en el tiempo establecido y finalmente llegamos a Madrid a las 3:45. Allí nos esperaban los taxis pedidos por Renfe que nos llevaron a nuestras casas (4 horas más tarde de lo previsto).

Todos los pasajeros afectados pueden solicitar (con dos meses de plazo) el reintegro de su billete.

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